Formações Exclusivas E-Learning

Técnicas de Gestão, Marketing e Vendas

Descrever os princípios básicos de gestão e de marketing. Reconhecer a importância da venda e aplicar os seus princípios básicos. Proceder à faturação e cobrança dos serviços prestados. Identificar os conceitos e funções das vendas.

Técnicas de atendimento e receção de clientes

Identificar e aferir as motivações / necessidades de cada cliente. Identificar os comportamentos e atitudes no atendimento, acolhimento e relação com o cliente. Aplicar as técnicas de atendimento e receção do cliente.

Colorimetria capilar E-Learning

Classificar as cores e identificá-las na estrela de Oswald. Aplicar os procedimentos de diagnóstico e avaliação em colorimetria capilar. Identificar o(s) produto(s) a aplicar e os procedimentos para a sua preparação.

Marketing Pessoal e Marketing Digital

Definir o conceito de marketing pessoal. Definir o conceito de marketing digital. Gerir a marca pessoal. Utilizar a Internet como estratégia de marketing em redes sociais.